市工人文化宫开展“送文化下基层” 文明礼仪培训活动

10月18日，由市工人文化宫主办，下陆区总工会等单位承办的“送文化下基层”文明礼仪培训活动在磁湖汇众创空间举行。下陆区100余名窗口单位工作人员参加了培训。

    授课老师阐述了礼仪的丰富内涵和重要作用，讲解了窗口工作人员应具备的职业素养、职业形象塑造、日常礼仪规范等知识，并采用了情景模拟、互动练习等方式开展实训。

参训人员纷纷表示，今后将把学到的礼仪知识贯穿到日常工作中，增强服务意识和服务能力，正确运用文明用语和肢体语言，以热情、规范的礼仪为服务对象服务，进一步提高服务质量，为我市文明城市创建工作作出贡献。